Obmedzená záruka na umelé vianočné stromčeky
RAZ Imports poskytuje na svoje umelé stromčeky záruku na chyby spôsobené len výrobcom počas obdobia 7 rokov od dátumu nákupu uvedeného na vašom predajnom doklade. White Trees a Flocked Trees nie sú zaručené proti žltnutiu. Vyrobené chybné diely budú opravené alebo vymenené. Na vypálené žiarovky sa nevzťahuje záruka. Táto záruka sa vzťahuje na konštrukčné komponenty stromu vrátane oceľovej základne, vnútornej tyče, pántov a komponentov pántov a konárov. Záruka sa nevzťahuje na kozmetické úpravy stromčeka, poškodenie stromčeka nesprávnym postavením alebo zložením, úmyselným alebo neúmyselným nesprávnym používaním, zlým zaobchádzaním s výrobkom nevhodným skladovaním alebo zanedbaním, poškodenie poveternostnými vplyvmi alebo poškodenie bežným opotrebovaním.
Táto záruka sa nevzťahuje na stromy, ktoré sa používajú ako výstavné stromy v predajni. RAZ Imports neručí za stojany na stromčeky, ktoré sa zlomia v dôsledku stresu z prevrátenia alebo pohybu kompletne zmontovaných/ozdobených stromčekov. Vonkajšie použitie tohto stromu ruší platnosť záruky.
Obmedzená záruka na predosvetlené stromy
RAZ Imports poskytuje na svetelné sady na svojich stromoch Pre-Lit záruku na chyby materiálu alebo spracovania, ktoré sa vyskytnú len u výrobcu, po dobu troch (3) rokov od dátumu nákupu. Táto záruka sa vzťahuje na chybnú kabeláž, transformátory a poruchu objímky žiarovky. Obmedzená záruka sa nevzťahuje na vypálené žiarovky, uvoľnené alebo rozbité žiarovky alebo poškodenie elektroinštalácie, transformátora alebo objímky úmyselným alebo neúmyselným nesprávnym používaním alebo pravidelným opotrebovaním. Vina spoločnosti je obmedzená len na výmenu chybnej svetelnej súpravy. Na vypálené luby sa nevzťahuje záruka. Aby bola záruka platná, je potrebný doklad o kúpe s uvedením dátumu nákupu. Môžete kontaktovať zákaznícky servis na čísle 1-800-443-3450. Budete potrebovať číslo položky stromu, kód UPC, potvrdenie o predaji s názvom obchodu, dátum nákupu a cenu stromu.
Od zákazníkov sa vyžaduje, aby sa pred odoslaním produktu na záručný servis obrátili na RAZ Imports so žiadosťou o POVOLENIE VRÁTENIA.
Náklady na dopravu v rámci vopred zapálených záručných podmienok
Všimnite si, prosím, nasledujúce podmienky týkajúce sa prepravy produktu pre záručný servis:
1 - RAZ Imports zaplatí náklady na dopravu (do nášho zariadenia a späť k zákazníkovi) v rámci záručných podmienok počas prvej sezóny používania. Účtenka s dátumom pred 25. decembrom roku nákupu predstavuje prvú sezónu používania. Upozorňujeme, že je zodpovednosťou zákazníka zaobstarať si škatuľu najmenšej možnej veľkosti a tvaru, aby bezpečne obsahovala odosielaný diel.
2 - Po druhej sezóne používania bude zákazník zodpovedný za náklady na dopravu do nášho zariadenia. RAZ Imports zaplatí náklady na vrátenie dielov opravených v dôsledku výrobnej chyby. Zákazník bude zodpovedný za náklady na spätnú prepravu akýchkoľvek častí opravených alebo vymenených v dôsledku nesprávneho použitia alebo zanedbania.
3 - Všetky prepravné náklady do az nášho zariadenia na záručný servis po tretej sezóne používania budú znášať zákazník.
Uschovajte pre svoje záznamy
|
Položka stromu č. |
|
|
Kód UPC |
|
|
Obchod, kde bol zakúpený |
|
|
Dátum nákupu |
|
|
Cena |
|
ULOŽTE SI PRÍJEMKU. Bude to potrebné pri požiadaní o záručný servis